中通客车何以驶向全球

近年来，全球客车产业及供应链正在发生重大变革与重塑。我国自主客车品牌基于产业链优势纷纷将业务重点瞄准海外，积极布局全球市场，并取得显著成效。2024年，中通客车依托山东重工集团优势，实现海外销量同比增长63.5%，展现出中国客车企业的韧性及活力。

出口智利的中通纯电动客车

按需定制

加快国际化产品认证

受地理环境、经济发展等多种因素影响，海外不同地区用车需求存在差异。对此，中通客车采取定制化策略，根据不同国家和地区的应用场景、驾驶习惯等优化升级产品，以提升整车可靠性、适应性，从而推动更多中国客车驶向全球。

在新加坡，针对高温、高湿、路窄等气候及地形情况，开展车辆布局、空调设置、内饰用料、转弯半径等一系列适应性开发；在丹麦，聚焦当地因高寒积雪而频繁使用融雪剂导致车身易腐蚀问题，通过不锈钢车身、铝车身等适应性研发，大幅提升车身防腐性能……中通客车相关负责人介绍，每到一个市场，他们均要深入调研分析当地法规、驾驶习惯等，以便有针对性地优化设计，从而加快国际化产品认证。

发力新能源，中通客车紧抓机遇，凭借20余年研发推广经验，加速新能源客车“走出去”。

2024年4月，在世界客车发源地欧洲，一批中通18米纯电动公交车N18交付葡萄牙。如今，中通客车已成为葡萄牙最大的新能源客车供应商。2024年5月，智利总统加夫列尔·博里奇出席中通N系纯电动公交车交付仪式，这也是中通纯电动客车连续3年交付智利市场。

不仅如此，中通客车还助力阿根廷打造其国内首条纯电动公交运营线路；把中通N系纯电动公交车驶入埃及金字塔景区，为来自世界各地游客提供绿色、舒适出行服务。如今，韩国、德国、巴拉圭、匈牙利等国家也均有中通新能源客车的身影。值得一提的是，2024年，中通H13E纯电动城间客车、N12D纯电动双层巴士分别在德国和新加坡举行全球首发仪式，为全球城市公共出行和观光旅游提供了新选择。

协同发展

精准拓展海外区域市场

自2018年全面融入山东重工集团以来，中通客车依托集团资源协同平台，与中国重汽、潍柴动力等企业携手，优化资源配置、渠道布局，共享市场信息和经验，加速销售网络、服务体系搭建完善，实现海外市场高效、精准拓展。

在阿联酋，与中国重汽开展深入协同，逐步完善市场布局，实现旅游、通勤、公交、校车四大业务板块全覆盖；同潍柴动力深度合作，优化产品性能、完善产品结构，深入开展适应性改进，目前出口阿联酋的中通客车中80%搭载潍柴动力发动机……得益于集团协同优势，2023年至2024年，中通客车连续两年实现阿联酋中国客车品牌市场占有率第一。“集团平台资源不仅为我们市场开拓提供了便利，更有效提升了中通客车在海外市场的品牌影响力。”中通客车相关负责人介绍，自2023年以来，中通客车先后参加了山东重工集团在哈萨克斯坦、迪拜等众多国家组织的全球合作伙伴大会、新产品展示会，向全球用户展示多场景、个性化、组合式的产品解决方案。

在服务方面，中通客车不断优化服务网络，加大服务站与配件中心库等配套服务建设。目前，中通客车以直营服务站、客户授权服务站、第三方授权服务站等方式，提升用户服务体验；不断创新服务模式，打造了“7×24”、全天候续航服务模式，售后服务半径由300公里缩短到180公里以内，覆盖海外全部市场，实现了30分钟快速响应、一般问题24小时解决。