这个春节,到庙会上看车吧!||新春走基层
1月18日周六,北京白天的气温还在10度左右,今年是个暖冬无疑了。随着导航,记者来到长安汽车北京庆长风来广营店。与其他4S店有围墙与外界阻隔不同,这家4S店是开放式的。虽然没有门卫拿着报话机向接待员通报,但“机警”的接待人员第一时间就发现了有客户到店,热情地指引记者将车停入了一个刚刚才腾出来的车位。
来广营店是长安汽车阿维塔在北京的两家中心店之一,这里的销售、交付和维修保养也主要围绕阿维塔品牌进行。
中午11点,店内已经有不少看车、试驾和维保的客户。展厅里,销售人员向客户介绍着阿维塔的配置亮点。咨询室内,销售给客户提供了不同的购车方案。休息区里,到店维保的客户一边享受着门店提供的零食和饮料,一边刷着手机,等待着完工交车。交付区里,7辆带有巨型蝴蝶结的新车即将交付。
店长吴建军介绍,最初这家店销售的是长安燃油车产品,2023年底开始经营阿维塔品牌,去年的销量表现不错,现在门店基盘客户大概在4000左右,周末保养客户比较多,车位会比较紧张。
外表看上去这家阿维塔4S店和其他传统经销模式没有不同,也是前店后厂,但在运营管理上阿维塔采用的是代理模式,销售政策由厂家统一制定,代理商没有传统渠道经销商的库存压力。在销售环节中,代理商的重点任务是为客户提供良好的体验。通常商超店会收集销售线索,客户下单,选择交付门店,交付人员会及时联系客户,告知配车进度,预约提车时间。之后可以通过视频验车,线上交款,线下提车。当然更多客户最后会选择到店先看一下车,之后再付款。
从来广营店的销售和交付数据看,2024年12月,在新款阿维塔07的带动下,阿维塔的整体销量持续增长,但是12月底到1月初的消费力有所下降。
吴建军表示,首先是春节越来越近,前期购车需求已经释放差不多了。其次是北京市新年的购车置换补贴细则还没出来,所以消费者现在有一些观望情绪。不过阿维塔品牌的关注度一直很高,不少客户都在问阿维塔06的上市和价格区间,估计新车上市还将带动销量增长。如果消费者这段时间订车,大概两周到六周可以提车。之所以有些客户可能要等一个月,是由于选择了定制化的车型。
他告诉记者,去年补贴对汽车消费有一定的促进作用,和整体车市走向相同,去年下半年开始销量出现相对明显的增长。作为经销商,吴建军更希望厂家和国家政策促进旧车价格稳定,不让卖车的车主觉得太吃亏,才能促进他们置换更新。
据这家店统计,去年大概有35%左右的客户是通过报废更新和置换更新购入新车的,其中置换更新的比例更高。
吴建军告诉记者,来广营店在春节期间将安排每天1个人轮流值班,主要是怕客户只有在春节期间才有有空试驾,要为他们提供试驾保障。一般情况下,初三之后门店客户到店量可能将逐步增长。
值得一提的是,每年春节的北京地坛和龙潭湖庙会,都能看到长安汽车的身影,庆长风将长安汽车带进庙会已经是10多年的传统项目了。大年初一到初七,庆长风集团北京所有门店都会安排人员参与庙会的品牌展示和销售工作。庙会人流量比较大,还有外地客户会关注到品牌,虽然这些客户可能不会在北京的门店订车,但是庙会活动可以帮助他们了解这个品牌,相当于给品牌做了宣传。
对于新一年的销量,吴建军表示,随着2025报废更新和置换更新政策的出台,厂商也对销量比较有信心。作为代理商,希望新年门店能维持住去年的状态。
编辑:薛亚培