助力数字化营销转型，陕汽重卡“龙行无忧”超级客户APP上线发布

12月16日下午，在陕汽重卡2023商务年会服务分会上，随着现场嘉宾一起触摸标志着上线启动的按钮，陕汽重卡“龙行无忧”超级客户APP在热烈的掌声中上线发布。

“龙行无忧”超级客户APP是陕重汽为提升客户使用感受，整合卡车生态圈资源，提供全方位、一站式服务的手机移动端服务平台，融合了陕汽E随行、陕汽二手车管家及车联网等多种功能。平台除涵盖陕汽重卡产品展示、线上售车、配件商城、车联网、用车养车及二手车服务等应用外，还推出了卡友圈、无忧驿站、资讯、社区、专家咨询及天行健运营管家等阅读、查询等增值服务。在做到用户需求全触点、数字化和一键直达的同时，切实提高客户体验。

此次发布上线的“龙行无忧”超级客户APP是陕重汽销售公司电商平台第三期项目，主要针对现有资源进行整合和重新开发。“龙行无忧”超级客户APP平台的推出，得到了渠道各方面的积极关注和陕汽重卡客户的热烈响应。8月中下旬试运营以来，平台注册会员呈快速增长态势。高峰时期，日均注册上万人。截止12月1日，累计注册会员超70万人，绑定重卡车辆超66万辆。后续，陕重汽“龙行无忧”平台将进一步完善，让客户一部手机、一个平台，所有问题，一键搞定，轻松享受“购车无忧、服务无忧、行车无忧、置换无忧”的便利，并力争把“龙行无忧”平台打造成陕重汽营销转型的样板工程，助力国内民品重卡市场实现新的突破。