返乡还是出游,座驾安排上了吗?

发布日期:2025-02-05· 中国汽车报网 郝文丽 张奕雯 编辑:焦玥
郝文丽 张奕雯 编辑:焦玥

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新春的旋律即将奏响,年的气息弥漫至每个角落,各奔东西的人们加快了奔赴幸福的脚步。有人选择租车,潇洒地从租车公司开走“如意座驾”,无惧路途遥远,载着全家穿梭山海,去异地寻一抹温暖年光,后备箱仿若藏着百宝箱,能装下所有美好憧憬;有人拿出手机指尖轻点屏幕,便有贴心司机候在路旁,在归乡的喧嚣浪潮里,悠然避开拥挤,于车内温馨小天地静赏沿途火树银花,转瞬即达家门,无缝衔接团圆;更有向往自由的前卫者,驾驭房车豪迈上路,驾着移动城堡一路肆意驰骋,厨房飘出美食馨香,卧室留存休憩惬意,客厅满载欢声笑语,随心且停且行,自由绘就新春漫游长卷。

不论选择哪种出行方式、不论是返乡还是旅行,总之不负新春佳节不负卿。

租车自驾游 领略异乡年味

临近春节,北京火车站返乡和出游客流熙熙攘攘。人头攒动之中,李贾皓和李宜锟两位年轻小伙子坐了一夜卧铺从上海到北京,一出火车站,二人便风尘仆仆地来到一嗨租车北京站店,开上已在网上预定好的新款纯电SUV,开启心仪已久的北京自驾游。

庄严肃穆的天安门、气势恢宏的长城、藏品丰富的国家博物馆、器宇轩昂的故宫、百年风华的颐和园,历史底蕴深厚的北京吸引着这对在“魔都”工作的年轻人。他们告诉《中国汽车报》记者,初来北京,对公共交通不熟,天冷租辆车跟着导航走舒适又方便,按照规划第一站什刹海冰场。一周后的大年初三,二人再返回各自老家与家人团聚。

当冬日寒风裹挟着年味儿愈发浓烈,一种新潮又温暖的过年方式正席卷大江南北——自驾出游过大年。往昔,春运是机场、车站的人潮汹涌,大包小包装满归家的急切;如今,携亲带友租车自驾错峰出游,编织着别样的春节团圆梦。

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郝文丽摄影

◆供不应求大数据让资源配置最优化

随着春节文旅融合模式走红,越来越多的人一改串门走亲戚等传统家庭活动,选择阖家出游欢度春节,租车自驾出行成为一大热门。据交通运输部预测,2025年春运预计全社会跨区域人员流动量达90亿人次,其中自驾出行约占总流动量的八成。

在此背景下,春运租车市场也格外火热。在华通汽车租赁位于北京站负二层停车场的租车门店,记者看到,前来租车的消费者络绎不绝,很多人是第一次体验租车,也有不少租车重度用户,租车过年已成为他们的首选。

一嗨租车市场营销副总裁乔文倩介绍称,由于春节是用车需求高峰,因此基本上所有车型都供不应求。今年从用车特点上看,由于假期相比往年更长,因此总体租期普遍也长于往年。此外,异地还车需求也比往年旺盛,为此一嗨免去了异地还车费,使得用户在春节返乡或旅游的出行方式上选择更多,也更自由,租车不走回头路,因此自驾返乡的人也更多了。

“截至目前,我们的预订量同比增长约30%,很多用户提前一个多月就已经规划好了春节的出行计划,部分地区如新疆、青海、山西等地的预订量增长超过60%,很多热门车型已预订一空。”乔文倩说。

为了让用户尽早安排行程,租车公司会将春节预订周期提前。一嗨租车凭借国内领先的汽车调度系统和强大的中央数据中心,能够根据后台数据的实时反馈,对春节期间各城市、各门店的车辆配置进行不断的调整,做到资源配置最佳优化。

奋战在租车一线的一嗨租车北京区域主管雷达,对春节期间客流量的增长,感受相当直观。刚办理完交车手续的雷达向记者介绍,春节期间,家庭出游的用户倾向于选择MPV或SUV,年轻人结伴自驾回家的多选择轿车。“仅我们北京站门店,预计今年春节期间车辆出勤率会在95%以上,这意味着几乎所有车都是满勤状态。”他说。

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郝文丽摄影

◆文旅融合春节租车嗨玩不限租期

近两年春节都选择了全家自驾游的邹先生告诉记者,最近总能刷到介绍福建非遗民俗游神活动的短视频,高大威武的神将在众人簇拥中走街串巷,队伍里鼓乐、舞龙、舞狮等民俗表演一同上阵,热闹非凡。浓浓的新年氛围和神秘的宗教色彩,吸引着自小生活在北方的邹先生。“今年过年,我要带全家去福建玩一圈,感受地道的闽南民俗。”他说。

不过,与往年自驾游不同的是,邹先生今年想要尝试异地租车的方式。在他看来,从北京开车去福建路途遥远,而家里只有他一个人会开车,一路开过去时间久且太辛苦,因此选择了先飞到福州租车,一路游玩开到厦门还车,再飞回北京。

乔文倩介绍,为了给春节期间出行的用户带来更好的体验,今年一嗨租车提前从多方面做了准备,首先节前准备了大批新车投放市场,总数超万辆,以满足更多游客的出行需求,用户在车型页面选择“新春新车”即可挑选。此外,今年一嗨租车推出春节预订不限租期,无论是春节返乡,还是携亲带友自驾游,用户都能根据自己的计划灵活安排租车时长,既经济又灵活。

春节是海南一年中的旅游旺季。为此,一嗨租车提前将海口美兰机场店升级焕新为全国最大的品牌旗舰店,力争旅客落地体验海南特色的第一站。

◆注重细节租车有品质也有温度

在用户至上的时代,租车服务更注重为消费者提供个性化、精细化的服务,满足消费者对更高出行品质的追求。

一嗨租车在全国500多座城市设有超过1万个线下直营网点、拥有超过200款车型的12万多辆车。2024年,其与铁路12306达成合作,成为其租车领域的官方合作伙伴,更加高效地无缝衔接大小交通,满足旅客多元化的出行需求。乔文倩认为,火车站并非商旅出行的终点,“高铁+租车”也不是简单的点与点打通的逻辑,而是从点到线、再到面,形成异地出行更实际有效的交通生态圈,并带来更多的圈层效应。

消费者在租车时,需要的不仅是一辆汽车,还要配备更便捷、安全、舒适的出行服务,这往往涉及到车辆本身的品质、租车公司的服务流程等诸多细节。

以计划租车去福建过年的邹先生为例,此次租车还有另一层考虑。今年汽车以旧换新政策延续,促使他有了换车打算,想把开了6年的燃油车置换为增程车型,然而4S店的简单试驾并不能带来深刻感受。此行去福建,他选择了一款比较心仪的增程车型,顺便深度体验一下新能源汽车的驾乘感受,为接下来换车提供参考。

记者在一嗨门店看到,可供选择的车型极为丰富,甚至还有极星这类小众品牌车型,车内配备了手机支架、香薰等贴心服务 “相信会有越来越多的消费者会感受到,并喜爱上租车这种出行方式。”雷达对记者说。

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在“移动的家” 过别样的年

随着社会变迁和文旅崛起,“回家”不再是过年的惟一选择。一些厌倦了过年应酬、抢票返乡、“特种兵式”旅游的人们开始热衷解锁“旅行过年”的新方式,追求惬意、自由的房车旅行因此渐受青睐。

临近春节,来自上海市、江苏省、广东省和山东省的4户亲子家庭齐聚云南的建水古城,由此开启一场为期6天5晚的“房车童游——彩云之巅”旅行,这趟房车游途经元阳梯田、弥勒东方韵小镇等滇东南的小众景点,深度体验当地民俗、美食等人文景观,感受不一样的云南风土人情。

“从元旦开始,平台订单量就一路攀升,1月2日更是达到了历年同期新高,春节期间各条线路已接近爆满。”刚刚从云南回来的房车生活家总经理杨松柏接受《中国汽车报》记者采访时谈到,与去年春节旺季相比,2025年房车预订量显著增长,截至1月中旬已同比增长30%。

在杨松柏看来,2025年春节期间,房车旅行主要呈现三大消费特征。第一,云南、海南等地成为房车旅行热门城市,“暖冬旅行”备受青睐。以云南为例,今年春节期间,云南地区的房车预订量同比增长已超50%。第二,预订周期较往年提前3~4天。近几年,春节房车旅行的预定周期逐年提前,消费者乐于更早规划春节期间的房车旅行。第三,亲子家庭、退休乐活用户成为春节房车旅行的两大活跃客群。其中,今年春节房车预订量中超六成来自亲子家庭。“亲子家庭希望通过房车旅行让孩子们开阔眼界,乐活用户则更加注重旅行中的生活品质,自由、舒适、定制化的房车旅行恰恰契合了这些群体的需求。”杨松柏介绍称。

为满足用户多样化需求,新年伊始房车生活家便启动了“2025,蛇么都好”新春主题营销活动,在房车供应、旅游线路、服务保障等方面确保用户春节房车旅途无忧。在房车供应上,房车生活家在全国范围内进行动态调配,提前增加了热门地区的房车数量,并对房车进行全面维护和检修,确保车况良好。

在旅游线路上,为迎合“暖冬旅行”需求,房车生活家专门推出“CEO带队趣云南品年味”活动,聚焦相对小众的滇东南旅游路线,让用户在非典型性景点和当地独特美食文化中深度领略云南的独特魅力。“我们带领大家走入田间地头,与当地村民一同制作并享受杀年猪宴,在深度体验中感受慢生活的乐趣。”杨松柏介绍道。不久前的跨年夜,房车生活家亦携手昆明鲸鱼湾国际房车露营地为用户筹备了跨年烟花秀,百辆房车一同辞旧迎新。

“今年,我们更加强调房车作为‘移动酒店’的属性,将依据车型、车龄、车况等对房车进行差异化分类,通过深度清洁、内装改造等实现房车硬件升级的同时,提供一系列精细化软服务,提升房车旅行品质。”杨松柏称。

近年来,灵活性大、自由度高、体验感强的房车游逐渐升温,无疑是我国消费市场稳定向好、转型升级的有力印证。2024年8月国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》明确提出,鼓励房车露营等新业态发展。而房车露营产业的蓬勃发展,势必对汽车、文旅、餐饮等相关产业的带动效应显著,进而助推我国消费市场进一步提质升级。

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为了回家我“拼”了

1月14日,2025年春运正式拉开序幕,无数游子踏上回家路。1.7亿、1.6亿、1.9亿、2亿、2.1亿、2.2亿……每天都在增加的跨区域人员流动量寄托了万千乡愁,也给中国交通运输体系带来每年一次的全方位“大考”。面对预计90亿人次的最大规模春运,承载着市内出行、跨城顺风车等满足多种出行需求的各大出行平台也已做好充分准备,全方位确保客户在春运期间的出行更便捷、更安全。

“北京回郑州,1月24日、1月25日,人找车,顺风车有无拼的?”一票难求的火车票无法阻挡游子归家的步伐,近年来不少人开始在网约车平台以拼车的方式回家过年。嘀嗒顺风车大数据显示,跨城顺风车的下单占比从1月14日的近四成增至1月25日的近五成。在1月28日~2月4日期间,跨城顺风车的平均下单占比预计维持在48%左右,2月3日或将达到春运期间最高值,有望超过55%。

除了拼车回家外,还有不少人利用顺风车去到临近城市,搭乘飞机或高铁前往目的地。嘀嗒顺风车大数据显示,1月20~27日的跨城顺风车订单中,起终点为场站(高铁站、机场、客运站等)的下单占比约比平日高出5个百分点。在跨城顺风车整体订单量中,起终点为场站的订单量占比近两成。可见,顺风车服务为人们的春节出行搭配出更多便捷的方式。

嘀嗒出行相关负责人向《中国汽车报》记者介绍称,今年春运期间跨城顺风车出行主要有以下几大特征。第一,性价比进一步提升。根据春运前三天的数据,嘀嗒跨城顺风车平均行驶里程为251.3公里,较去年同期增加近18%,但平均车费为171元,同比下降2%。第二,新能源车型订单占比进一步提升。1月10日~1月16日期间,新能源车型完单量在总订单中占比达47.9%,完单里程占比达48.9%,较去年春运大幅提升超12个百分点。第三,即时性进一步提升。近四成跨城出行订单均为1小时内出发,春运返乡“说走就走”不再只是空话。第四,今年大学生群体春运顺风车返乡的下单峰值较去年大幅增长超100%,越来越多大学生开始选择顺风车返乡。

在顺风车需求暴涨的同时,春节期间,走亲访友、亲朋聚会、旅游散心等活动同样使得公众打车需求大增。据T3出行大数据预测,2025年春运期间,平台打车出行需求量同比增长将超30%。其中,1月28日(除夕)当天晚高峰将于17点到达,当日前往火车站、机场、客运站、地铁等目的地的出行需求同比将增长80%。

为助力大众返乡更实惠,各大平台相继上线福利活动,补贴用户的同时,鼓励平台司机春节期间多出车。另外,各大网约车平台还推出了一系列安全保障措施。T3出行组织了网约车驾驶员安全培训和警示教育,并组织车辆线上线下安全核减,确保车况正常。针对顺风车的特殊性,嘀嗒出行在完成124项安全自查的同时,还为用户推出“春节出行保障特权”,平台免费给用户提供高额意外保障,并联合京东安联保险、平安产险北京分公司打造顺风车场景定制保障,全方位确保出行安全。

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