车好多集团 党建迸发光和热 淬炼企业坚与韧
汽车是消费市场的“顶梁柱”,其中二手车是汽车流通的关键环节,也是汽车消费新的增长点。然而长期以来,二手车面临行业信息碎片化、匹配方式原始、关键信息不透明、非标品、定价难等问题。作为行业的龙头企业,瓜子二手车自成立以来就不断通过技术能力和创新产品来提升二手车交易的各环节服务,对于推动传统二手车行业升级,提高二手车市场用户范围和接受度,规范二手车市场具有重要意义。
在这一过程中,瓜子二手车所属的车好多集团党委,推行“将骨干发展成为党员,将党员培养成为骨干”的工作模式,日常通过与支委委员、党员、群众多沟通、多交流,通过《党建促业务周报》,及时了解企业发展方向和科研重点,并在信息安全、廉政等岗位等关键岗位,实行党员优先,树立党员的战斗堡垒和先锋模范作用,突破技术难点,提升行业规范,履行党员责任。
从0到N 凝聚企业力量
车好多集团旗下拥有瓜子二手车、毛豆新车、瓜子修车三大业务板块,为用户提供新车及二手车交易服务、汽车金融、保险经纪、售后保障、维修保养等全产业链服务,一站式满足用户在车辆全生命周期内的所有需求。截至目前,车好多业务遍布全国200多座城市,累计获得发展资金43亿美元,居国内汽车消费服务平台之首。基于大数据与人工智能技术,车好多构建了围绕汽车消费服务产业的AI生态,致力于通过技术推动产业升级,提升产业效率与用户体验,满足中国消费者日益增长的汽车消费服务需求,让每个家庭拥有更好的车。
据了解,车好多集团党委成立于2020年9月,目前党员人数近3000人,并按照业务架构,设立了5个党支部。作为一家科技创新型企业,车好多集团党委不断探索实践将党建工作与科技相融合,充分发挥党员群体的先进性指导实践促进业务。
通过系统的梳理并结合实践总结,车好多集团党建工作定位为“四聚焦工作法”,即聚焦引领作用、聚焦服务功能、聚焦文化建设、聚焦技术赋能,逐步形成“呱呱”党建品牌。仅用不到一年的时间,车好多集团党建工作就实现了从0到1的突破,更在过程中实现了“0-1-N”的效果。如今,通过“全国党建项目组”的有序推进,集团党建工作的影响力逐步辐射到全国,哈尔滨、昆明、山西和福建分公司党支部相继建立并开展工作。疫情期间,在集团党委的引领下,疫情防控、复工复产、建言献策、业务推动……通过统一部署,职责明确,落实高效,做到疫情数据清晰,防控制度完善,反馈机制健全,业务调整迅速。
群众路线是党的根本工作路线。车好多集团党委以解决群众困难为出发点,疫情期间通过党支部下沉到部门的方式为员工解决困难物资7万余件、设立“党员服务站”、开设读书园地、邀请中央党校教授通过“党建大课堂”的方式从“全球抗疫对国际格局的影响”出发,进而为业务发展方向提供指导。通过党组织凝聚人心,做好服务,为员工解决实际困难。
车好多集团党委通过有计划、有主题、类型丰富的党建活动,充分激发党员的党性认识,塑造积极向上的企业文化,提升企业影响力,2020年策划各类党建活动21场。同时,车好多集团党委带领企业通过捐款、捐车、捐赠物资等方式多次参与扶贫工作,履行企业社会责任。
技术赋能 促党建全面落地
车好多集团的5个党支部中,第一党支部主要由负责技术工作的党员构成,支部在册党员人数占了总体的近一半。支部支委配置5人、支委委员及党员对党建工作投入热情高,积极主动组织各类活动,并经常主动找到集团党委交流党建创新工作思路。
技术部作为科技创新的核心部门之一,在日常工作中发挥着重要作用。疫情期间,技术党支部党员骨干率先垂范,积极落实党委的工作部署,利用技术优势及时上线“平安签到”和“体温检测”系统,全面掌握员工的健康情况,并为线上办公提供技术支持,为返岗员工提供安全保障。
日常党建工作中,通过对第一党支部各项工作的系统梳理,集团形成了“五化一体”的支部特色:一是党员管理信息化,规范党员入、离职流程,确保及时转入,避免失联党员产生。二是党员身份电子化,全体党员在内部交互页面增加了党徽标识,实现“党员亮身份”的线上活动,强化党员责任意识。三是党员教育线上化,每个支部在册党员和非在册党员混合编入,设立“四同步”目标,规范组织建设,加强党员教育,做到“管理同步、学习同步、思想同步、资源同步”,“每日学习分享”栏目加强对党员的全面教育管理;每周发布《党建促业务》周报,通过党建平台获取、分享业务部门的最新信息。四是党建活动智能化,创建线上“党建频道”,结合建党100周年开设“党建专题”,集中全面展示党建工作。五是疫情工作网络化,从疫情暴发至今,不断通过互联网平台对基层党组织赋能,展开对“互联网+党建”模式的探索。
可以说,车好多集团党建的各项工作,离不开技术党支部的全面支持和高效落地。在执行过程中,凸显了党建与技术创新的紧密融合。
在具体业务方面,车好多集团党员干部起到了引领带头作用,在二手车交易各环节努力钻研、开拓创新,为提升交易效率和客户体验贡献力量。
目前,国内传统二手车市场以中小车商为交易主体,产业基础设施较为薄弱,缺乏售后服务能力。中国汽车流通协会发布的《2020年二手车经营企业营商环境调研报告》显示,截至2019年,约65.6%的二手车经销商没有售后服务,仅提供简单的交易服务。
瓜子二手车凭借一站式服务能力,在二手车行业率先提出“三包服务”,即为严选车源提供“包修、包退、包换”服务,并将服务涵盖范围逐步扩展至瓜子开放平台优质经销商车源,带动行业整体售后服务标准大幅提升,协同为消费者提供值得信赖的高标准保障服务。
妥善布置 防疫成效显著
在抗击新冠疫情的战役中,车好多集团党委积极贯彻落实中央的指示精神,结合市委、区委的工作要求,全面安排部署,及时有效应对,做好工作预案,疫情防控工作取得明显成效。结合企业实际情况,车好多集团党委成立了疫情防控工作领导小组,由党委书记亲自指挥,集团五个支部工作职责划分明确,形成上下渠道相互贯通的信息通路,做好上传下达,确保基层意见反馈渠道畅通。车好多集团党支部,根据业务划分建立在各事业部中。
2020年2月6日,集团党委根据北京市委、朝阳区委的相关要求,向全体近3000名党员发起《致车好多集团全体党员的倡议书》。倡议书提出,要充分发挥基层党支部在疫情防控阻击战中的战斗堡垒作用。每个支部要及时掌握责任区内人员情况,发现异常主动上报,要广泛关心群众、不信谣不传谣,要积极主动的投入工作,遵守公司的各项制度、要求、应对策略,采取灵活的办公方式,避免聚集,要善于挖掘选树在疫情防控工作中表现突出的工作典型,做好宣传。
车好多集团员工众多,面对突如其来的疫情,集团党委积极主动协调资源,为员工及部门解决实际物资需求7万余件;为了避免聚集,同时又能及时开展“三会一课”,落实党组织的各项工作,集团党委在“互联网+党建”工作上展开探索,通过线上方式持续对基层党组织进行指导,通过互联网的平台对基础党组织赋能;全国各地党员通过自发捐赠、主动参与村镇、街区疫情防疫工作等方式,凸显党员的先锋作用。
疫情期间,瓜子二手车联合毛豆新车及时上线“无接触购车”服务,通过直播看车、在线咨询、线上签约、远程提档等服务最大程度地实现消费线上化,同时对线下场地与车辆进行医用级别消毒,确保消费者选车、购车、提车全流程安全可靠,赢得了业界的广泛关注与认可;毛豆新车上线全部车型首月免月供的专项优惠活动、承担部分物流运输成本、提供部分免费送车上门服务、购车送用户健康险。送车上门服务上线仅十分钟,就成功为四川成都的医护人员提供预约服务,2小时后免费完成送车,为疫情期间冲在一线的医护工作者提供贴心保护和关怀。